醫療品質部每年年底定期與指標負責人檢討指標監測結果,各單位依指標監測效果、品質需求及發展目標調整指標項目及閾值。
本院參與醫療品質指標系統如下:
1. 醫院評鑑持續監測指標
除參與外部品質指標系統,並擬定內部全院性醫療照護重點指標管理計畫,由專人定期蒐集、分析資料,並回饋臨床部科進行檢討與改善,達到持續改善醫療照護品質的目標。
閾值 (threshold),又叫臨界值。
做為該指標 未來一月、一季、半年或一年監測、檢討改善基準 。
– 當指標為負向指標時,則高於閾值列為監測改善指標。
– 若指標為正向指標,則低於閾值列為監測改善指標。
• 閾值訂定目的 : 當事情發生的時候,讓指標有機會被檢視、討論 。
• 閾值的建立方式
– 前哨事件
預期不應該發生:定在 0%
預期應該發生的:定在 100%
– 參考文獻中的發生率 (他院資料 、同儕)
– 趨勢變化 (參考過往數值 )
109年起採指標分層管理制,主責委員會每季落實指標討論。
主責單位提報之PDCA改善計畫,醫品暨病安委員會每季確認改善成效。
醫品例會追蹤主責單位之PDCA改善措施落實度。